คำถามที่พบบ่อย
เรื่องที่ลูกค้าถามนัทบ่อยที่สุด ไม่เจอคำถามของคุณ ทักมาถามได้เลย
ก่อนทำประกัน
มีโรคประจำตัว ทำประกันสุขภาพได้ไหม
ได้ แต่ต้องแถลงสุขภาพตามจริงในใบคำขอ บริษัทจะพิจารณาเป็นรายคน อาจรับตามปกติ เพิ่มเบี้ย ยกเว้นความคุ้มครองเฉพาะโรคนั้น หรือไม่รับ ถ้าไม่แถลงแล้วป่วยด้วยโรคที่เคยรักษามาก่อน จะเคลมโรคนั้นไม่ได้
ต้องตรวจสุขภาพก่อนทำประกันไหม
ขึ้นกับอายุ ทุนประกัน และประวัติสุขภาพ ส่วนใหญ่ไม่ต้องตรวจ ถ้าบริษัทต้องการผลตรวจจะแจ้งให้ทราบ บริษัทพิจารณาและแจ้งผลภายใน 30 วันนับจากได้รับเอกสารครบ (ไม่รวมช่วงเวลาขอประวัติหรือผลตรวจสุขภาพ)
ซื้อประกันสุขภาพแล้วคุ้มครองทันทีไหม
อุบัติเหตุคุ้มครองตั้งแต่วันเริ่มสัญญา ส่วนการเจ็บป่วยมีระยะรอคอย ตัวอย่างแผน Extra Care Plus: เจ็บป่วยทั่วไป 30 วัน และ 8 กลุ่มโรค เช่น เนื้องอก ริดสีดวงทวาร ไส้เลื่อน ต้อกระจก นิ่ว รอ 120 วัน แต่ละแผนอาจต่างกัน ดูได้ในโบรชัวร์หรือกรมธรรม์
มีประกันกลุ่มจากบริษัทแล้ว ต้องซื้อเพิ่มไหม
ประกันกลุ่มมักมีวงเงินจำกัดและสิ้นสุดเมื่อลาออกหรือเกษียณ ถ้าซื้อประกันสุขภาพของตัวเองตอนยังหนุ่มสาวและสุขภาพดี จะพิจารณาง่ายกว่าและไม่มีโรคที่ถูกยกเว้น เลือกแบบเสริมจากสวัสดิการ (Top up) เพื่อให้เบี้ยไม่สูงได้
ลองตอบ 5 ข้อ ดูว่าควรเริ่มจากแผนไหน →ประกันสุขภาพต้องซื้อคู่กับประกันชีวิตไหม
แผนสุขภาพของเมืองไทยประกันชีวิตส่วนใหญ่เป็นสัญญาเพิ่มเติม ต้องซื้อแนบกับกรมธรรม์หลัก (ประกันชีวิต) นัทจะเลือกสัญญาหลักที่เบี้ยไม่สูงและเข้ากับเป้าหมายให้
หลังทำประกัน
ทำแล้วเปลี่ยนใจ ยกเลิกได้ไหม
ได้ ภายในระยะเวลาพิจารณากรมธรรม์ (Free Look) โดยทั่วไป 15 วันนับจากวันที่ได้รับกรมธรรม์ (30 วันถ้าซื้อทางโทรศัพท์) ได้เบี้ยคืนหลังหักค่าใช้จ่ายตามที่ระบุในกรมธรรม์ เช่น ค่าตรวจสุขภาพ ถ้าเลยช่วงนี้ไปแล้ว การยกเลิกอาจได้เงินคืนไม่เต็มจำนวน
ลืมจ่ายเบี้ย กรมธรรม์ขาดเลยไหม
ไม่ขาดทันที มีระยะผ่อนผันหลังวันครบกำหนดชำระตามที่ระบุในกรมธรรม์ ระหว่างนี้ยังคุ้มครองอยู่ แต่ถ้าต้องนอนโรงพยาบาลขณะมีเบี้ยค้าง ต้องสำรองจ่ายก่อนแล้วค่อยยื่นเคลม นัทจะเตือนกำหนดชำระให้ลูกค้าทุกคน
เบี้ยประกันสุขภาพขึ้นทุกปีไหม
เบี้ยประกันสุขภาพปรับตามอายุเมื่อต่ออายุกรมธรรม์ บางแผนปรับเป็นช่วงอายุ บางแผนปรับทุกปี ดูเบี้ยแต่ละอายุของแผนที่สนใจได้จากเครื่องคำนวณเบี้ย
คำนวณเบี้ยตามอายุ →ประกันลดหย่อนภาษีได้เท่าไหร่
ประกันชีวิตลดหย่อนได้ไม่เกิน 100,000 บาท ประกันสุขภาพตัวเองไม่เกิน 25,000 บาท (รวมกับประกันชีวิตแล้วไม่เกิน 100,000 บาท) ประกันสุขภาพพ่อแม่ไม่เกิน 15,000 บาท ประกันบำนาญ 15% ของเงินได้แต่ไม่เกิน 200,000 บาท (รวมกองทุนเพื่อการเกษียณแล้วไม่เกิน 500,000 บาท) ต้องแจ้งความประสงค์ใช้สิทธิลดหย่อนกับบริษัทด้วย บริษัทจึงจะส่งข้อมูลให้กรมสรรพากร
คำนวณว่าลดภาษีได้กี่บาท →การเคลม
เคลมยังไง ต้องสำรองจ่ายไหม
ถ้ารักษาที่โรงพยาบาลคู่สัญญา แสดงบัตรประจำตัวผู้เอาประกันภัยคู่บัตรประชาชน ไม่ต้องสำรองจ่าย (Fax Claim) ถ้าไปโรงพยาบาลอื่นหรือจ่ายไปก่อน เก็บใบเสร็จตัวจริงและเอกสารแพทย์มายื่นผ่านแอป MTL Click สาขา หรือไปรษณีย์ บริษัทพิจารณาประมาณ 7 วันทำการหลังได้รับเอกสารครบ
ดูขั้นตอนและเอกสารทั้งหมด →โรงพยาบาลไหนใช้สิทธิ์ได้บ้าง
เมืองไทยประกันชีวิตมีสถานพยาบาลคู่สัญญากว่า 1,000 แห่งทั่วประเทศ ทั้งรัฐ เอกชน และคลินิก ถ้ารักษาในโรงพยาบาลที่อยู่ในโครงการ MTL Smile Hospital Network จะได้สิทธิพิเศษเพิ่ม เช่น วงเงินผู้ป่วยในเพิ่ม 20% (ตามเงื่อนไขและระยะเวลาโครงการ)
ค้นหาโรงพยาบาลคู่สัญญาใกล้คุณ →ป่วยโรคเดิมกลับมารักษาอีก นับวงเงินยังไง
ถ้ารักษาโรคเดียวกันหรืออาการสืบเนื่องภายใน 90 วันนับจากออกจากโรงพยาบาลครั้งล่าสุด ถือเป็นการรักษาครั้งเดียวกัน วงเงินจะนับต่อจากครั้งแรก
ปรึกษานัท
ปรึกษามีค่าใช้จ่ายไหม ต้องซื้อไหม
ปรึกษาฟรี ไม่บังคับซื้อ นัทจะถามเรื่องงบ สวัสดิการที่มี และโรงพยาบาลที่ใช้ แล้วสรุปทางเลือกให้เทียบ ถ้าแผนไหนไม่จำเป็นสำหรับคุณ นัทจะบอกตรง ๆ
ตรวจสอบได้ไหมว่านัทเป็นตัวแทนจริง
ได้ นัทเป็นตัวแทนประกันชีวิตของบริษัท เมืองไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) ใบอนุญาตเลขที่ 6801069894 ตรวจสอบได้ที่เว็บไซต์สำนักงาน คปภ. (oic.or.th) หรือสอบถาม Call Center ของบริษัท 1766
ดูใบอนุญาตตัวแทน →