เคลมประกันยังไง

ทางที่ 1: ไม่ต้องสำรองจ่าย (Fax Claim)

ใช้ได้ที่โรงพยาบาลคู่สัญญาทั่วประเทศ ตลอด 24 ชั่วโมง เมื่อแพทย์ให้นอนโรงพยาบาลเป็นผู้ป่วยใน (ตั้งแต่ 6 ชั่วโมงขึ้นไป) หรือทำหัตถการที่ไม่ต้องนอนโรงพยาบาล ตามเงื่อนไขของสัญญาที่มี

1. 1

   แสดงบัตร

   แสดงบัตรประจำตัวผู้เอาประกันภัย คู่กับบัตรประชาชนหรือใบขับขี่

2. 2

   โรงพยาบาลตรวจสอบสิทธิ์

   โรงพยาบาลเช็กความคุ้มครองของคุณกับบริษัท

3. 3

   เข้ารับการรักษา

   รักษาตามแผนของแพทย์ได้ตามปกติ

4. 4

   โรงพยาบาลส่งเรื่องเคลม

   ตอนจะออกจากโรงพยาบาล โรงพยาบาลส่งข้อมูลการรักษาให้บริษัท

5. 5

   บริษัทพิจารณา

   เคสทั่วไปพิจารณาภายในประมาณ 1 ชั่วโมง เคสที่ต้องดูรายละเอียดเพิ่มอาจนานกว่านั้น

6. 6

   รับ SMS แจ้งผล

   ได้ SMS ตอนบริษัทได้รับเอกสาร และตอนพิจารณาเสร็จ

ทางที่ 2: จ่ายไปก่อน แล้วยื่นเคลม (Direct Claim)

เตรียมเอกสารตามประเภทการรักษา แล้วยื่นช่องทางใดก็ได้

ขั้นที่ 1 · เตรียมเอกสาร

สำเนาบัตรประชาชน: ขีดทับช่อง "ศาสนา" หรือ "เชื้อชาติ" ให้อ่านไม่ได้แล้วเซ็นกำกับ · ผู้เยาว์ต้องให้ผู้ปกครองลงนามตามเงื่อนไขของบริษัท

ขั้นที่ 2 · ยื่นเอกสาร (เลือก 1 ช่องทาง)

• แอป MTL Click (สะดวกที่สุด ถ่ายรูปเอกสารส่งได้เลย)
• ศูนย์บริการลูกค้าเมืองไทยประกันชีวิตทุกสาขา
• ไปรษณีย์ถึง บมจ.เมืองไทยประกันชีวิต 250 ถนนรัชดาภิเษก เขตห้วยขวาง กรุงเทพฯ 10310

ใช้เวลาเท่าไหร่

ประมาณ 7 วันทำการหลังบริษัทได้รับเอกสารครบ (ถ้าต้องขอเอกสารเพิ่ม ไม่เกิน 90 วัน) ถ้าไม่เห็นด้วยกับผลพิจารณา ขอทบทวนได้ บริษัทพิจารณาทบทวนภายใน 30 วัน